Ремаркетінг – це дуже корисний інструмент, що дозволяє ефективно залучати нових ліди зі старих клієнтів. Цим методом користуються багато компаній, а його ефективність доведена вже неодноразово. Тому вкрай важливо не тільки розуміти значення цього слова, але і вміти застосовувати цей інструмент на практиці. У цій статті ми і розповімо вам, як правильно працювати з ремаркетингом і які настройки для цього будуть потрібні.
Що таке ремаркетинг?
Проте почнемо з описів базових понять. Ремаркетінг – це рекламна кампанія спрямована на користувачів, які вже взаємодіяли з сайтом, з метою перетворити їх в ліди. За основу береться знання про дії користувачів, що розширює можливості по таргетингу і підвищує конверсію.
Зазвичай це класичні рекламні оголошення, що демонструють товари або послуги, якими цікавився користувач на сайті. Наприклад, потенційний клієнт, який відвідував інтернет-магазин і шукав певний товар, побачить оголошення з цим магазином і товаром що його зацікавив.
Інший приклад: якщо користувач відправив у кошик сподобався йому товар, але не поспішає здійснювати покупку, йому показують оголошення з промокодом знижки на цей товар. Варіантів ремаркетингу досить мало, проте важливо розуміти, що не зважає ремаркетингу. По-перше, це email-ретаргетінг, при якому користувачеві, який вчинив певні дії, направляються відповідні листи для підігріву.
По-друге, це стосується аудиторій, які Google автоматично формує на основі клієнтів, які вчинили на сайті певним чином вплив. Запропоновані системою користувачі не відвідували магазин і є лише передбачуваної аудиторією, яка, можливо, зацікавиться вашою пропозицією.
По-третє, це залучення нових лідів. На відміну від ремаркетингу, цей метод просування спрямований на людей, про яких ми не знаємо нічого. Часто це лише абстрактний портрет цільової аудиторії.
Що стосується інших платформ, то деякі з них також мають можливості ремаркетингу для інтернет-магазинів і інших комерційних майданчиків.
Крім Google Ads, свій ремаркетинг мають такі ресурси:
Facebook. Можливості для ремаркетингу в цій соціальній мережі схожі на ті, що надає Google, але має свій унікальний інструмент. Вибирати кращий ремаркетинг між Google і Facebook не має сенсу. Бажано використовувати обидва ці ресурси.
Criteo. Ця рекламна кампанія надає інструменти для динамічного ремаркетингу. Проте велика частина інструментарію Criteo – це можливості Google і Facebook. З урахуванням ціни, використання цього ресурсу в більшості випадків абсолютно нерентабельно.
AdRoll. Ця кампанія схожа з попередньою і надає свої послуги малому та середньому бізнесу. З огляду на те, що AdRoll не має справді унікальні і корисні можливості, їх послуги також не будуть окупатися.
Google Ads має досить широкий спектр функцій, які будуть ефективно виконувати більшість маркетингових завдань. Як вже говорилося раніше, інструменти Google бажано комбінувати з можливостями, які надає Facebook та інші соціальні мережі, однак і самої Google Ads буде цілком достатньо.