Контекстна реклама – це ефективний і відносно недорогий спосіб просування, який дозволяє залучати нових потенційних клієнтів за допомогою таргетингу по інтересам і регіону. І хоч цей спосіб реклами не такий складний, багато на початку роблять серйозні помилки, які призводять до нераціональних витрат. Ці помилки найчастіше залежать від специфіки того чи іншого бізнесу і ситуації на ринку. Однак є ряд поширених помилок, які можна зустріти практично в будь-якої рекламної кампанії.
Помилки налаштування рекламної кампанії
Завеликий геотаргетинг
Якщо ви працюєте тільки в конкретному регіоні, то включати функцію розширеного таргетингу недоцільно. Дана опція збільшує охоплення рекламної кампанії, показуючи оголошення не тільки в вашому регіоні, а й у всіх інших. Іноді розширений таргетинг може бути корисним, наприклад, у продажу нерухомості або в готельно-ресторанному бізнесі. Однак для більшості галузей він буде лише витрачати рекламний бюджет, не приносячи ніякого прибутку або конверсії. Тому цю функцію необхідно відключити.
Не підключена аналітика
Це одна з найгрубіших помилок, через яку рекламний бюджет буде витрачатися даремно. Системи для аналітики, такі як Google Analytics, дозволяють не тільки відслідковувати статистику рекламних кампаній, а й своєчасно їх оптимізувати, а також шукати і усувати слабкі місця. Все це буде економити частину бюджету, позбавляючи вас від нерелевантних показів і неефективних оголошень. Також в цих системах можна налаштувати цілі для контролю ключових дій користувачів на сайті, що дасть вам більш об’єктивну інформацію про ефективність рекламної кампанії.
Немає оптимізації під мобільні пристрої
Ефективність показу рекламних оголошень на мобільних пристроях і на комп’ютерах може відрізнятися. Відрізнятися також буде і вартість. Тому якщо оголошення на смартфонах і планшетах показують погану статистику, є сенс обмежити або зовсім відключити покази на мобільних пристроях. Однак по можливості, рекламні оголошення бажано оптимізувати, створивши рекламу спеціально для телефонів.
Помилки семантики
Відсутність мінус-слів
Крім ключових слів, опрацювати потрібно і мінус-слова. Це допоможе уникнути показів по нерелевантних запитам, що може заощадити частину бюджету. Найчастіше, все мінус-слова збираються в один для всієї рекламної кампанії список. Якщо ж ті чи інші мінус-слова відносяться до конкретної групи оголошень, то їх необхідно визначити в потрібну групу і не використовувати для всієї кампанії.
Використання високочастотних ключових слів
Високочастотні ключові слова мають дуже широке охоплення. Однак конкуренція в запитах по ним, частіше за все, вкрай висока, що робить їх дуже дорогими. У нішах, в яких рівень конкуренції дуже низький, використання високочастотних ключових слів виправдано. Однак таке буває не часто. Тому найкраще сконцентруватися на низькочастотних і середньо частотних запитах. У них не такий великий обхват і трафік, однак з ними простіше раціонально використовувати рекламний бюджет.
Помилки оголошень
Оголошення не заповнено повністю
Кожне оголошення необхідно повністю заповнити: додати кілька заголовків і описів, всі необхідні посилання, якісні зображення та інші елементи. В іншому випадку система буде розпізнавати оголошення як неякісне, щоб знизити кількість показів. До того ж, повністю заповнені оголошення більш помітні для користувача і мають вичерпну інформацію.
Неякісний текст оголошення
Неунікальність, відсутність УТП (унікальної торговельної пропозиції), слабкі вигоди, нецікавий опис та інші атрибути неякісного рекламного тексту можуть сильно нашкодити. Тому до написання тексту необхідно підійти відповідально. Перед цим не зайвим буде подивитися оголошення конкурентів і знайти унікальні сильні сторони своїх пропозицій. Попрацювати треба і над перевагами. Вони повинні бути конкретними і вирішувати проблему потенційного клієнта. Також необхідно придумати кілька помітних заголовків і закликів до дії. Все це особливо актуально в нішах з високою конкуренцією.
Відсутність тестування
Рекламні оголошення, як і вся кампанія, вимагає численних тестів на ефективність. На жаль, єдиної стратегії просування, яка працювала б завжди і всюди, не існує. Тому кожен елемент рекламної кампанії необхідно протестувати. Це стосується всього: тексту оголошень, ключових слів, орієнтування тощо. При цьому навіть після повноцінного запуску рекламної кампанії, необхідно постійно проводити тестування всіх змін. Навіть сама незначна деталь може змінити ефективність в абсолютно несподівану сторону.
Помилки ставок
Занижені ставки
Заради економії бюджету багато рекламодавців використовують одну ставку (максимальну рентабельну) для всіх ключових слів. Проте це незначно економить бюджет, але призводить до зниження ефективності всієї рекламної кампанії. Тому ставки за релевантними ключовими словами необхідно поступово збільшувати.
Поспішне включення автоматичних ставок
Система автоматичного управління ставками для оптимізації конверсії спрощують роботу з рекламною кампанією. Однак на перших етапах вона буде працювати некоректно. Проблема полягає в тому, що система працює на основі статистичних даних. Якщо таких занадто мало або немає зовсім, автоматичні ставки будуть або доцільно витрачати бюджет, або не принесуть ніякого позитивного результату.
Помилки посадочних сторінок
Інформація на сайті і в оголошеннях відрізняється
Інформація в рекламних оголошеннях повинна відповідати тій, що на посадкової сторінці. Особливо це стосується ціни на товар або послугу. Якщо користувач перейде по оголошенню і побачить, що ціна на сайті вище, ніж в оголошенні, то він піде без покупки. У підсумку ви заплатили за перехід, але залишилися без клієнта. Щоб такого уникнути, необхідно постійно оновлювати рекламні оголошення за будь-яких змінах в умовах продажу.
Весь трафік посилається на головну сторінку
Якщо користувач шукає конкретний товар, то оголошення має перекидати його на сторінку з потрібним продуктом. Проте багато рекламодавців використовують головну сторінку в якості посадкового. Природньо, такий підхід користувача не потішить. Щоб цього уникнути, необхідно створити спеціальні сторінки, на яких присутній виключно інформація про товар. Так потенційний клієнт зможе відразу ознайомитися з пропозицією, що не заморочуючись з додатковим пошуком по сайту.
Підводимо підсумки
Контекстна реклама може виявитися вкрай ефективним інструментом для залучення потенційних клієнтів. Однак такий метод, особливо на перших етапах, вимагає уважного підходу, так як будь-яка з перерахованих вище помилок може коштувати вам в кращому випадку ефективності рекламної кампанії, в гіршому – частини рекламного бюджету.
Тому кожному аспекту необхідно приділити якомога більше уваги. Перевірте, чи правильно налаштована рекламна кампанія. Вимкніть непотрібні функції, які даремно витрачають бюджет. Ретельно опрацювати список ключових слів і мінус-слів.
Також необхідно добре пропрацювати всі елементи рекламного оголошення і розумно підійти до формування ставок. І, звичайно, не забувайте проводити постійні тести, які допоможуть вам підвищити ефективність рекламної кампанії.
Якщо всі ці аспекти враховані, то контекстна реклама принесе вам бажаний результат.